서포트

고객 서포트

제품 문의에 최고의 지원을 제공하는 것이 가와사키의 자부심입니다.
고객이 효율적으로 로봇 시스템을 운영하도록 당사는 서비스와 백업을 지원합니다.

한국가와사키로보틱스 (Kawasaki Robotics Korea, KRK)는 로봇자동화의 모든 문제에 대응하는 유능한 파트너입니다. 우리의 서비스는 사용자의 의도에 적합한 로봇을 선정하는 것부터 시작해서, 로봇의 사이클타임의 효율적인 관리, 그리고 풍부한 분석을 통한 특별한 교육을 진행하고 있으며, 더불어 고객의 자동화 프로젝트에 완벽한 지식을 갖춘 파트너가 될 수 있다고 자부합니다.

Kawasaki Robotics Korea는 다음과 같은 서비스를 고객에게 제공합니다.

  1. 계획 시뮬레이션
  2. 프로그래밍, 설치 & 시운전
  3. 디자인 & 제작
  4. 보수 & 예방보전
  5. 진단 혹은 디버깅 (현지 혹은 원격)
  6. 빠른 보수
  7. 24시간/365일 긴급기술문의에 대한 직통전화운용

KRK 서비스 대응 체계도