Pålidelig kundesupport til Kawasaki Robotics


    Teknisk support


    Kawasaki Robotics-teamet hjælper dig gerne med alle spørgsmål, du måtte have om din robotapplikation. Vi tilbyder dig support med:


    • Teknisk assistance
    • Robotvalg og integration i applikationen
    • Idriftsættelse af robotindstillinger
    • Simuleringer
    • Programmering (on / site / offline)
    • Datagrænseflader / forbindelse af kamera og andre systemer
    • BUS-systemer (Binary Unit Systems)
    • Procesoptimering


    Please contact us by calling to +49 (0) 2131-3426-1310 or emailing us at tech-support@kawasakirobot.de




Eftersalgsservice og vedligeholdelse


For at sikre den maksimale tilgængelighed af dine robotter og systemer er vores eksperter tilgængelige døgnet rundt - via vores service hotline og selvfølgelig på stedet.

Vores kunder drager fordel af vores internationale netværk, ekspertise på tværs af sektorer og fremragende service.

Vi hjælper med hurtig fejlanalyse og forudsigende vedligeholdelse for at undgå nedetid.
Udover visuelle og funktionelle kontroller kontrollerer og rengør vi også fedt og batteri. For eksempel udfører vores serviceteam fedtprøve for metalpartikler og overvåger om nødvendigt servomotorernes bremsekraft.


I tilfælde af funktionsfejl tilbyder vores serviceteknikere en hurtig analyse for at holde nedetid så forudsigelig og så lav som muligt ud over hurtig og kompetent valg af de rigtige reservedele.
Efter hver vedligeholdelse oprettes en detaljeret protokol.

[CS24 - Dit kontaktvindue er tilgængeligt døgnet rundt]

Kawasaki Robotics tilbyder adskillige muligheder for omfattende servicesupport - med eller uden en vedligeholdelseskontrakt:

• Skræddersyet service til enhver kunde med en garanteret adgang til vores uddannede serviceteknikere til enhver tid
• Support døgnet rundt via telefon
• On-site support
• Reservedelsservice


To access to our 24/7 hotline, please contact us by calling to +49 (0) 2131-3426-1300 or emailing us at service@kawasakirobot.de




Ordrer og leverancer


To order spare parts or ask about deliveries, rental robots etc., please contact us by calling +49 (0) 2131 - 3426 – 1370 or emailing us at Sales-admin@kawasakirobot.de




PR


For inquiries about trade fairs, press releases, and any promotional contents, please contact us by calling +49 (0) 2131 - 3426 – 245 or emailing us at marketing@kawasakirobot.de

 


Lifecycle Support Solution


TREND Manager - Sikring af maksimal forudsigelighed


Den unikke TREND Manager for Kawasaki analyserer automatisk og kontinuerligt alle statusdata for hver robot. Vores diagnostiske værktøj kan forudsige inspektioner, tegn på slid og problemer på et tidligt tidspunkt.

Fordelene ved TREND Manager er et overblik:

• Maksimal tilgængelighed af robotter og systemer
• Agil vedligeholdelsesstøtte
• Tydelig visualisering
• Lokal realtidsregistrering af mange parametre
• Forbedring af levetiden gennem belastningstest og programoptimering
• Automatisk motorstrømovervågning


Fjern- og augmented support






See our Augmented Support in action:

Augmented Support on Youtube

If you are interested in our service products please contact us by calling to +49 (0) 2131-3426-1300 or emailing us at service@kawasakirobot.de







    • Del

    • Facebook
    • Twitter
    • Google Plus
    • Linkedin
    • Post